Política de envió
1. Ámbito de Entrega: En El Tío Blas, nos enorgullece ofrecer servicios de entrega tanto a nivel local como nacional, asegurando que nuestros productos de jamón, quesos y vinos de alta calidad estén al alcance de nuestros clientes en todo momento.
2. Tiempos de Envío: Procesaremos y despacharemos los pedidos dentro de las 24-48 horas hábiles después de la confirmación del pago. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado por el cliente.
3. Métodos de Envío: Ponemos a disposición de nuestros clientes opciones de envío estándar, exprés y programado para adaptarnos a sus necesidades. Durante el proceso de compra, los clientes pueden seleccionar el método que mejor se ajuste a sus preferencias.
4. Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, considerando la ubicación del destinatario y el peso total del pedido. Garantizamos transparencia en cuanto a los costos de envío antes de que el cliente finalice su compra.
5. Seguimiento de Envíos: Proporcionaremos números de seguimiento para todos los pedidos enviados. Los clientes podrán rastrear sus envíos en tiempo real a través de nuestro sistema en línea o utilizando los servicios de seguimiento proporcionados por los transportistas.
6. Empaque Seguro: En El Tío Blas, nos comprometemos a empacar nuestros productos de manera cuidadosa para garantizar su frescura y calidad durante el transporte. Utilizamos materiales de embalaje resistentes y seguros para asegurar que los productos lleguen en perfectas condiciones.
7. Entrega Internacional: Para envíos internacionales, los clientes serán responsables de cualquier tarifa de aduana, impuestos u otros cargos aplicables en su país de destino. Nosotros facilitaremos la documentación necesaria para el despacho aduanero.
8. Devoluciones y Reembolsos: En caso de recibir productos dañados o incorrectos, nos comprometemos a reemplazar los productos o realizar un reembolso según sea necesario. Las políticas específicas de devolución y reembolso estarán disponibles en nuestro sitio web.
9. Atención al Cliente: Nuestro equipo de atención al cliente en El Tío Blas estará disponible para responder preguntas relacionadas con el envío, seguimiento de pedidos o problemas con la entrega. Los clientes pueden comunicarse con nosotros a través de [información de contacto].
10. Actualizaciones de Política: Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar nuestra política de envío en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Gracias por elegir El Tío Blas. Estamos comprometidos a brindarle una experiencia de compra excepcional y asegurar que sus productos lleguen a usted de manera segura y oportuna.