1. Devoluciones y Reembolsos: En El Tío Blas, nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, aceptamos devoluciones y procesamos reembolsos de acuerdo con las siguientes pautas.

2. Productos Elegibles: Se aceptarán devoluciones de productos que estén en su estado original, sin abrir y sin utilizar. Los productos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido para ser elegibles para un reembolso.

3. Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, los clientes deben ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [información de contacto]. Se proporcionarán instrucciones detalladas sobre cómo devolver los productos.

4. Condiciones de Reembolso:

• Los productos devueltos deben estar en su empaque original y en condiciones de venta.
• Los costos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de nuestro error.
• Los reembolsos se procesarán una vez que recibamos y verifiquemos los productos devueltos.

5. Devolución de Productos Dañados o Incorrectos: Si recibe productos dañados o incorrectos, por favor, notifíquenos de inmediato. Nos encargaremos de la devolución de los productos y le enviaremos un reemplazo o procesaremos un reembolso, según su preferencia.

6. Plazo para Reembolsos: Los reembolsos se procesarán dentro de los 5-7 días hábiles posteriores a la recepción y verificación de los productos devueltos. El tiempo exacto para que el reembolso se refleje en su cuenta puede variar según el método de pago y la institución financiera.

7. Excepciones:

• No se aceptarán devoluciones ni se procesarán reembolsos para productos perecederos como jamones, quesos o vinos, a menos que estén dañados o sean incorrectos.
• Los productos en oferta o liquidación pueden estar sujetos a políticas de devolución diferentes, que serán especificadas al momento de la compra.

8. Atención al Cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudar con cualquier pregunta o inquietud relacionada con devoluciones y reembolsos. Comuníquese con nosotros a través de [información de contacto].

9. Actualizaciones de Política: Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar nuestra política de reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Agradecemos su confianza en El Tío Blas y nos esforzamos por garantizar que su experiencia de compra sea positiva en todo momento.